エリートエアライナー

クッキーポリシー

最終更新日:2024年1月1日

1. はじめに

本クッキーポリシーは、エリートエアライナーのウェブサイト(以下「本サイト」)における クッキーおよび類似技術の使用について説明するものです。 本サイトを利用することにより、お客様は本ポリシーに記載されたクッキーの使用に同意したものとみなされます。

クッキーは、ウェブサイトの機能向上、ユーザー体験の改善、 およびサイトの利用状況の分析のために重要な役割を果たしています。 私たちは、お客様のプライバシーを尊重し、クッキーの使用について透明性を保つことをお約束いたします。

本ポリシーでは、使用するクッキーの種類、目的、管理方法について詳しく説明し、 お客様がクッキーの設定を適切に管理できるよう支援いたします。

2. クッキーとは

クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際にお客様のデバイス(コンピューター、スマートフォン、タブレットなど)に 保存される小さなテキストファイルです。これらのファイルには、ウェブサイトの利用に関する情報が含まれており、 次回同じウェブサイトを訪問した際に、そのサイトがお客様を認識できるようになります。

クッキーには、セッションクッキー(ブラウザを閉じると削除される一時的なクッキー)と 永続的クッキー(設定された期間まで保存されるクッキー)の2種類があります。 また、ファーストパーティクッキー(訪問しているサイトによって設定されるクッキー)と サードパーティクッキー(第三者によって設定されるクッキー)に分類されます。

類似技術には、ウェブビーコン、ピクセルタグ、ローカルストレージなどがあり、 これらもクッキーと同様の目的で使用される場合があります。 本ポリシーでは、これらの技術も「クッキー」として統一的に扱います。

3. 使用するクッキーの種類

3.1 必須クッキー

これらのクッキーは、ウェブサイトの基本機能を提供するために不可欠です。 セキュリティの維持、フォームの送信、セッション状態の管理などに使用されます。

  • セッション管理クッキー
  • セキュリティクッキー
  • フォーム送信クッキー
  • ロードバランシングクッキー

3.2 機能性クッキー

ウェブサイトの機能を向上させ、よりパーソナライズされた体験を提供するために使用されます。 言語設定、地域設定、ユーザー設定の記憶などに利用されます。

  • 言語設定クッキー
  • 地域設定クッキー
  • ユーザー設定クッキー
  • フォント設定クッキー

3.3 パフォーマンスクッキー

ウェブサイトの利用状況を分析し、サイトのパフォーマンスを向上させるために使用されます。 訪問者数、ページビュー、滞在時間などの情報を匿名で収集します。

  • Google Analytics クッキー
  • ページビュー追跡クッキー
  • サイト利用状況分析クッキー
  • パフォーマンス測定クッキー

3.4 ターゲティング・広告クッキー

お客様の興味や行動に基づいて、関連性の高い広告を表示するために使用されます。 第三者の広告プラットフォームと連携して動作する場合があります。

  • Google Ads クッキー
  • Facebook ピクセル
  • リマーケティングクッキー
  • 行動追跡クッキー

4. クッキーの使用目的

私たちは、以下の目的でクッキーを使用しています:

ウェブサイト機能の提供

基本的なナビゲーション、フォーム送信、セキュリティ機能の実現

ユーザー体験の向上

個人設定の記憶、コンテンツのパーソナライゼーション

サイト分析

利用統計の収集、パフォーマンスの監視と改善

マーケティング支援

効果的な広告配信、コンバージョン測定

これらの目的により、私たちはお客様により良いオンライン体験を提供し、 サービスの品質向上を継続的に行うことができます。 収集された情報は、適切なセキュリティ対策のもとで管理され、 本ポリシーに記載された目的以外には使用されません。

5. 第三者によるクッキー

本サイトでは、サービスの向上と分析のために、信頼できる第三者プロバイダーのクッキーも使用しています。 これらの企業は、独自のプライバシーポリシーに従ってクッキーを管理しています。

Google Analytics

ウェブサイトの利用状況を分析し、サイトの改善に役立てるために使用されます。 収集される情報は匿名化され、個人を特定することはできません。

詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

Google Ads / Google Tag Manager

広告の効果測定とコンバージョン追跡のために使用されます。 リマーケティング広告の配信にも利用される場合があります。

広告設定はGoogleの広告設定ページで管理できます。

Facebook Pixel

Facebook広告の効果測定とターゲティングの最適化のために使用されます。 カスタムオーディエンスの作成にも利用されます。

Facebookの広告設定で管理できます。

Microsoft Bing Ads

Bing検索エンジンでの広告効果測定とコンバージョン追跡のために使用されます。

Microsoftのプライバシー設定で管理できます。

これらの第三者サービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーを持っており、 クッキーの使用についてより詳細な情報を提供しています。 お客様は、各サービスの設定ページでクッキーの使用を制御することができます。

6. クッキーの管理

お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを管理することができます。 ただし、必須クッキーを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

⚠️ 重要な注意事項

クッキーを完全に無効にすると、お問い合わせフォームの送信、 セッション管理、セキュリティ機能などが正常に動作しなくなる場合があります。

主要ブラウザでのクッキー設定方法

Google Chrome

設定 → プライバシーとセキュリティ → サイトの設定 → Cookie と他のサイトデータ

Mozilla Firefox

設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie とサイトデータ

Safari

Safari → 環境設定 → プライバシー → Cookie とウェブサイトのデータ

Microsoft Edge

設定 → Cookie とサイトのアクセス許可 → Cookie とサイトデータの管理と削除

オプトアウトツール

一部の広告ネットワークでは、行動ベース広告のオプトアウトツールを提供しています。 これらのツールを使用することで、興味関心に基づく広告の配信を停止することができます。

主なオプトアウトサービス
  • Google 広告設定 - 個人向け広告のオプトアウト
  • Facebook 広告設定 - 興味関心ベース広告の制御
  • Network Advertising Initiative (NAI) - 複数の広告ネットワークのオプトアウト
  • Digital Advertising Alliance (DAA) - 業界標準のオプトアウトツール

7. データの保存期間

クッキーによって収集されるデータの保存期間は、クッキーの種類と目的によって異なります。 私たちは、データ最小化の原則に従い、必要最小限の期間のみデータを保存します。

クッキーの種類 保存期間 削除タイミング
セッションクッキー ブラウザセッション中 ブラウザ終了時
機能性クッキー 30日〜1年 設定期間経過後
分析クッキー 13〜26ヶ月 設定期間経過後
広告クッキー 30日〜2年 プロバイダーの設定による

お客様は、ブラウザの設定からいつでもクッキーを削除することができます。 また、定期的にクッキーをクリアすることで、古いデータを除去することも可能です。

8. 児童のプライバシー

私たちのサービスは、主に18歳以上の大人を対象としています。 13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。

万が一、13歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、 速やかにその情報を削除いたします。 保護者の方で、お子様の情報が収集されていることを発見された場合は、 お知らせください。

私たちは、児童のオンラインプライバシーの保護を重要視しており、 適用される児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)等の法規制を遵守しています。

9. 国際的なデータ転送

クッキーによって収集された一部のデータは、 サービスプロバイダーのサーバーが所在する国外に転送される場合があります。 これには、米国、欧州連合諸国、その他の国々が含まれます。

国際的なデータ転送に際しては、適切なセキュリティ対策を講じ、 適用される法律に従ってデータを保護します。 欧州連合の一般データ保護規則(GDPR)などの規制が適用される場合は、 適切な保護措置を確保します。

転送先の国々では、日本と異なるプライバシー法が適用される場合がありますが、 私たちは、お客様のデータが適切に保護されるよう、 契約上の保護措置を講じています。

10. セキュリティ

私たちは、クッキーによって収集されるデータのセキュリティを重要視しています。 技術的および組織的なセキュリティ対策を実施し、 不正アクセス、紛失、悪用からデータを保護しています。

技術的セキュリティ対策

  • SSL/TLS暗号化通信
  • セキュアなサーバー環境
  • 定期的なセキュリティ監査
  • アクセス制御システム

組織的セキュリティ対策

  • スタッフの教育とトレーニング
  • アクセス権限の管理
  • インシデント対応計画
  • 定期的なポリシー見直し

ただし、インターネット上でのデータ転送や電子的な保存方法に 100%の安全性を保証することはできません。 私たちは商業的に合理的な方法でデータを保護しますが、 絶対的なセキュリティを約束することはできません。

11. ポリシーの更新

本クッキーポリシーは、法的要件の変更、事業の発展、 技術の進歩に応じて随時更新される場合があります。 重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知により お客様にお知らせいたします。

更新されたポリシーは、本サイトに掲載された時点で効力を発します。 定期的に本ポリシーをご確認いただき、 最新の情報を把握していただくことをお勧めします。

重要な変更の場合、お客様の同意が必要な場合があります。 そのような場合は、適切な方法でお客様の同意を求めます。

12. お問い合わせ

本クッキーポリシーに関するご質問、ご不明な点、 またはクッキーの使用に関するご要望がございましたら、 以下の方法でお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせについて

クッキーポリシーに関するお問い合わせは、 当社ウェブサイトのお問い合わせフォームをご利用ください。 専門スタッフが迅速に対応いたします。

※ 技術的なお問い合わせの場合、使用ブラウザ、OS、 発生している問題の詳細をお知らせいただくと、 より適切なサポートを提供できます。

私たちは、お客様のプライバシーを尊重し、 クッキーの使用について透明性を保つことをお約束いたします。 お客様からのフィードバックを重視し、 サービスの改善に活用させていただきます。

本クッキーポリシーは2024年1月1日から有効です。

前回更新:2024年1月1日
次回見直し予定:2024年12月31日

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